日本溫泉飯店 5 大NG行為!日本飯店人員嘆「多花了好幾萬」

✦ 本文由曾在北海道飯店任職 4 年、負責櫃檯與新人教育的 OPEN桑 撰寫,帶你避開外國人最常犯的日本溫泉飯店NG行為。

你好,我是 OPEN桑。

曾在日本溫泉飯店工作超過四年,遇過來自世界各地的旅客,也處理過各種住宿突發狀況。

有些看似小事,卻會造成飯店人員大量加班,甚至旅客自己也得為後果買單。這篇就用我的親身經驗,告訴你 5 件住日本溫泉飯店絕對不要做的事

🗼日本住宿怎麼選? 👉 東京大阪京都

❄️北海道住宿怎麼選? 👉 札幌函館小樽旭川千歲登別洞爺湖釧路富良野

札幌由緣溫泉飯店(ONSEN RYOKAN YUEN SAPPORO)

某個晚上,OPEN桑在日本飯店值小夜班,快下班時突然被主管叫去支援翻譯。原來是一位馬來西亞老婦人在泡湯時暈倒,浮在池面上時才被發現,現場已叫來救護車。

雖然這類狀況我們每月都會遇到,但這次特別的是,家屬要求有懂中文的人陪同前往醫院,而他們完全不會說日文。主管本想拒絕,畢竟公司不會因此支付加班費,但我還是選擇自願陪同。

婆婆最後雖無大礙,但沒有健保的她,光是救護車與急診費用就花了超過 3 萬日圓。如果當時有多注意身體狀況(像是飯前不要泡湯、避免酒後入浴),這場危機與醫療費其實都能避免。

👉 OPEN桑提醒:泡湯前請不要喝酒,尤其空腹時更危險,血壓瞬間下降真的會昏倒!

你可能會感興趣:【2025 東京住宿】36間好評飯店,免費泡湯超暢快!

札幌由緣溫泉飯店(ONSEN RYOKAN YUEN SAPPORO)

在日本飯店櫃檯工作時,OPEN桑 經常會被外國旅客問到:「有刺青可以泡湯嗎?」這時我通常只能露出尷尬又不失禮貌的微笑,然後婉轉地回應:「不好意思,不行喔。」

雖然大多數溫泉設施的入口都貼有「禁止刺青者入浴」的告示,但偶爾還是有人不清楚規定、直接走進去泡湯,結果就是被工作人員請出來,場面既尷尬又無奈。

為什麼會有這樣的規定呢?這其實源自於日本過去的文化背景——刺青過去常見於犯罪者或黑道成員身上,久而久之,刺青就與「不良勢力」畫上了等號。儘管在現代社會這種觀念已經逐漸改變,但在多數日式溫泉設施中,這項傳統仍舊延續。

所以如果你有刺青又很想體驗泡湯,OPEN桑 建議可以事先詢問櫃檯人員是否能預約「貸切風呂(包場湯屋)」。這樣就能在不影響他人的情況下,安心享受屬於自己的泡湯時光。

👉 建議有刺青的朋友可以選擇:

  • 有「貸切風呂(包場湯屋)」的溫泉飯店
  • 事先詢問飯店是否接受刺青
  • 使用遮蓋貼布

你可能會感興趣:【2025最新】大阪住宿:26 間飯店推薦,新手不踩雷必看

OPEN桑 曾經聽過溫泉部門的主管氣得直搖頭地跟我抱怨,起因是一位中國籍旅客在女湯的更衣室內拍照,甚至還邊換衣服邊和老公視訊通話

現場其他女性客人看到後非常憤怒,立刻跑到溫泉櫃檯大聲客訴,還揚言要報警。有人甚至強烈要求櫃檯人員當場檢查對方手機裡的照片與影片,整件事鬧得非常大,也讓現場氣氛一度失控。

這樣的行為在日本溫泉是非常嚴重的禁忌,因為溫泉與更衣室屬於高度私密空間,任何形式的攝影都會被視為侵犯隱私,不僅容易引發爭議,還可能觸犯當地法律。

所以 OPEN桑 要特別提醒大家:
📸 如果真的很想拍攝溫泉池的照片,請務必事先詢問櫃檯人員。有些館方在清掃時間或無人時段,願意安排旅客短暫拍攝,但千萬不要私自拍照或開視訊通話,否則後果真的會很嚴重。

你可能會感興趣:【2025】京都住宿:24間優質飯店,輕鬆泡湯超自在

OPEN桑 以前工作的那間日本飯店,因為房型寬敞、交通方便,吸引了不少外國觀光客帶著全家一起入住。因此我們也常常遇到家長帶小朋友一起泡溫泉的情況。

其實,小朋友活潑好動、會跑會跳本來就是天性,我們工作人員也能理解。但在日本的公共浴場文化中,泡湯是一種安靜放鬆的儀式,所以還是建議家長在泡湯前教導小朋友基本禮儀,例如:

  • 不能在大浴場內大聲喧嘩
  • 不可以奔跑、潑水
  • 在池邊行走時要小心,避免滑倒或撞到他人

另一方面也要請家長在泡湯過程全程陪同,或選擇「貸切風呂(包場湯屋)」和家人獨享溫泉。

這樣不僅能讓其他客人泡得更安心,也能避免被白眼或收到客訴,讓整趟旅行更愉快。

你可能會感興趣:日本住宿不踩雷|日本飯店櫃檯人員告訴你 5 大地雷!

OPEN桑 在櫃檯工作時,也常常遇到第一次泡湯的外國旅客問我:「那條小毛巾可以帶進去一起泡嗎?」這時我總是會溫柔但堅定地說:「不可以喔。

雖然對很多觀光客來說,把毛巾帶進溫泉池裡擦汗、蓋身體感覺很正常,但在日本,這其實是很大的禁忌。

因為毛巾接觸身體後可能會沾染汗水或雜質,若直接泡進池水中,會被視為「破壞水質」或「不衛生」,對其他泡湯客人來說是一種不尊重。

👉 所以 OPEN桑 的建議是:

  • 毛巾只能用來在進池前擦身體
  • 泡湯時請把毛巾放在池邊,或折好放在頭上(這是經典日式泡湯畫面)

記住這一點,不僅能避免文化衝突,也能更融入日本人的泡湯節奏喔!

在日本泡湯是一種文化體驗,也是一種對他人尊重的表現。

以下這些泡湯小提醒,是我多年來在飯店第一線觀察與學習到的重點,讓你第一次泡湯就上手、不踩雷!

  • 入浴前記得先徹底清潔身體,不能直接進池
  • 毛巾禁止帶進池水中,建議放在池邊或頭上
  • 全身需裸湯入池,大多數溫泉不允許穿泳衣
  • 刺青人士可能會被拒絕入浴,建議提前詢問或選擇「貸切風呂」
  • 泡湯時請保持安靜,避免大聲喧嘩或奔跑,尤其帶小孩的旅客要特別注意
  • 嚴禁攝影與視訊通話,以尊重他人隱私為優先
  • 身體不適、空腹或喝酒後請避免泡湯,以免暈倒或身體不適

📌 OPEN桑小建議:如果真的有拍照需求,可以提前詢問櫃檯,有些溫泉會在清掃時段開放拍照喔!

對 OPEN桑 來說,泡湯不只是放鬆身心的儀式,更是一種對當地文化的尊重。許多旅客來日本泡溫泉時,或許一開始只是覺得新奇,但其實背後藏著很多「看不到卻重要的禮儀」,稍不注意就可能踩雷、甚至引發誤會。

這篇文章所提到的 5 大 NG 行為,都是我過去在日本溫泉飯店工作時親身經歷的真實場景,也希望能用這些故事,提醒大家在享受泡湯之餘,也能多一分理解與體貼。

記得,只要提前了解規則、抱持尊重的態度,無論你是帶孩子的爸媽、有刺青的自由旅人,還是第一次泡湯的新手,都能在日本的溫泉旅館裡,收穫一段舒服又難忘的旅行回憶。

你可能會感興趣:日本住宿鬼故事|OPEN桑 在飯店櫃檯工作的親身經歷

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *

返回頂端