飯店火災與地震演習是保障旅客安全的重要流程。OPEN桑 分享櫃檯人員的真實經歷：從演習流程到半夜火災警報的突發狀況，揭開飯店幕後的防災實況。

為什麼飯店冰箱常常不會冷？因為是便宜貨、放置位置差、冷氣口結霜導致性能下降，長期下來就會故障壞掉。OPEN桑 帶你揭露商務飯店冰箱的真相。

飯店旺季常出現「滿房卻還有空房」的情況，其實是「偷押房間」策略！本文揭露飯店為何要壓房、櫃檯人員偷押房的幕後祕密，以及對旅客的影響與應對方法。

日本飯店的職位與職權劃分非常嚴謹，從統括総支配人、総支配人到主任、チーフ，各有不同的權限。本文帶你認識日本飯店職位階層，理解誰能決定升等、折扣與客訴處理。

很多人覺得台灣飯店比日本貴，其實多半是搜尋時落在連假高峰，而日本卻是淡季優惠。OPEN桑以日台住宿經驗，解析房價結構、淡旺季錯位與札幌雪祭等特殊活動，帶你看懂台灣與日本飯店價格的真相。

OPEN桑曾在日本北海道飯店櫃台服務 4 年，並入住過日本與台灣各類型住宿。本文深入比較台灣與日本飯店在入住退房規定、服務風格與待客文化上的差異，揭開兩地住宿體驗背後的文化特色。

OPEN桑曾在日本北海道知名飯店櫃台服務 4 年，並完成北海道與台灣環島旅行。本文分享兩地住宿的房型設計差異，從商務旅館、高級飯店到民宿與青年旅館，解析日本的效率精準與台灣的寬敞彈性，幫助旅人快速找到最合適的住宿選擇。